Starbucks'tan Çin'e özel uygulama: Yarın itibaren alışverişsiz oturmak yasak
- Starbucks, Çin'deki kafelerinde 22 Ekim'den itibaren oturmak isteyen müşterilerin ürün satın almasını zorunlu tutacak. Ülkede yaklaşık 8 bin mağazayla faaliyet gösteren şirket, düşük fiyatlı yerel rakiplerin artan rekabetine karşı mağazalarını yenilemeyi planlıyor.
Starbucks, Çin'de artan rekabet baskısına karşı mağazalarında yeni bir uygulamayı devreye alıyor. Şirket, 22 Ekim'den itibaren Çin genelindeki kafelerinde oturmak isteyen müşterilerin en az bir ürün satın almasını zorunlu hale getirecek.
CNBCE.COM'u öncelikli haber kaynağınız olarak ekleyin EkleStarbucks Çin tarafından yapılan açıklamada, yeni uygulamayı müşterilere duyurmak amacıyla mağazalara bilgilendirme ilanları yerleştirileceği belirtildi. Açıklamada ayrıca mağaza içi deneyimin iyileştirilmesine yönelik yatırımların devam edeceği kaydedildi.
Mağazalar yenilenecek, personel sayısı artırılacak
Şirketin 2027 mali yılı için hazırladığı planlar kapsamında, yoğun saatlerde çalışan sayısının artırılması öngörülüyor. Starbucks, dijital sistemlerini ve ekipmanlarını yenilemeyi, Çin ana karasında bulunan yaklaşık 1.000 mağazasını da modernize etmeyi planlıyor.
Düşük fiyatlı rakipler rekabeti artırıyor
Starbucks, Çin'de son yıllarda özellikle daha uygun fiyatlarla hizmet veren yerel kahve zincirlerinin büyümesi nedeniyle rekabet baskısıyla karşı karşıya bulunuyor. Artan fiyat rekabeti, şirketin pazardaki faaliyetlerini zorlaştırıyor.
Şirketin aynı mağaza satışları son iki mali yılda düşüş gösterdi. Bu yıl toparlanma belirtileri görülmesine karşın henüz kalıcı bir büyüme sağlanamadı.
Luckin Coffee'nin büyümesi Starbucks'ı zorluyor
Çin'de yaklaşık 8 bin mağazası bulunan Starbucks'ın pazar liderliği, daha düşük fiyatlı ürünler sunan Luckin Coffee'nin hızlı büyümesiyle baskı altında kalıyor.
Çin ekonomisindeki yavaşlama nedeniyle tüketicilerin harcamalarında daha temkinli davranması da Starbucks'ın daha yüksek fiyatlı mağaza modelini olumsuz etkileyen unsurlar arasında yer alıyor.
