Rekabet Kurulu'ndan sağlık sigortası sektöründe faaliyet gösteren 19 şirkete soruşturma
- Rekabet Kurulu, sağlık sigortası pazarında faaliyet gösteren 19 şirket hakkında soruşturma açtı.
Rekabet Kurulu, sağlık sigortası pazarında faaliyet gösteren sigorta şirketleri, sağlık kuruluşları ve sektöre teknik destek sağlayan bazı şirketler hakkında rekabet ihlali iddiaları nedeniyle soruşturma başlatılmasına karar verdi.
Kurum kayıtlarına ulaşan ihbar ve şikâyetler doğrultusunda Rekabet Kurulu tarafından yürütülen ön araştırmada; sağlık sigortası pazarında faaliyet gösteren bazı şirketlerin aralarında anlaşarak primleri birlikte belirlemiş, artırmış veya sabit tutmuş olabileceği iddiaları incelendi.
Ayrıca müşteri, bölge veya ürün paylaşımı yapılması, fiyat, maliyet ve risk verileri gibi hassas bilgilerin paylaşılması ve sigorta şirketleri ile sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında dışlayıcı sözleşmeler akdedilmiş olabileceği yönündeki iddialar da değerlendirmeye alındı.
Ön araştırmada elde edilen bilgi ve belgeleri 16 Mart 2026 tarihli toplantısında değerlendiren Rekabet Kurulu, bulguları ciddi ve yeterli bularak kapsamlı bir soruşturma açılmasına karar verdi.
Soruşturma kapsamında Allianz Sigorta, Anadolu Sigorta, Ankara Sigorta, Aveon Global Sigorta, Axa Sigorta, Bupa Acıbadem Sigorta, Hepiyi Sigorta, Katılım Emeklilik ve Hayat, Mapfre Sigorta, Medisa Sigorta, Prive Sigorta, Zurich Sigorta, Zurich Yaşam ve Emeklilik ile Quick Sigorta’nın yanı sıra Acıbadem Sağlık Hizmetleri, Memorial Sağlık Yatırımları, Özel Edremit Körfez Hastanesi, SenCard Partners Bilgi Teknolojileri ve Turassist Sağlık Destek Hizmetleri hakkında inceleme yürütülecek.
Rekabet Kurulu’nun 26-10/298-M sayılı kararıyla başlatılan soruşturma kapsamında söz konusu teşebbüslerin 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’u ihlal edip etmediği araştırılacak.
Rekabet Kurulu açıklamasında şu ifadeler kullanıldı:
Türkiye'de Sağlık Sigortası Pazarında Faaliyet Gösteren Teşebbüsler, Özel Sağlık Kuruluşları ve Özel Sağlık Kuruluşlarına Teknik ve Operasyonel Destek Sağlayan Teşebbüsler Hakkında Soruşturma Açıldı. (6.4.2026)
Sağlık sektörü, birbirinden farklı iş modelleri altında faaliyet gösteren çok sayıda teşebbüs tarafından çeşitli ürün ve hizmetlerin tüketicilere sunulduğu dinamik yapıda bir organizasyonel ilişkiler ağı teşkil etmektedir. Bu kapsamda sağlık sektörünün önemli bir bileşenini sigortacılık faaliyetleri oluşturmaktadır. Sigorta şirketlerinin hizmet sunduğu pazar ise rekabet hukuku bağlamında çift taraflı pazar olarak nitelendirilmektedir. Sigorta ürününe sahip bir tüketicinin bu kapsamdaki bir sağlık hizmetinden yararlanması durumunda sigorta şirketi ile tüketici ve sigorta şirketi ile anlaşmalı kurum arasında aynı sağlık harcamasına ilişkin bir seri işlemin gerçekleşmesi gerekliliği doğmaktadır. Pazarın her iki tarafında da seri halde gerçekleşen işlemler bakımından ise bilgi teknolojileri ürün ve hizmetlerinden yararlanılmaktadır. Anılan işleyiş, Türkiye’de sağlık sigortası pazarında faaliyet gösteren teşebbüslerin yanı sıra özel sağlık kuruluşları ve özel sağlık kuruluşlarına teknik ve operasyonel destek sağlayan teşebbüslerin de sektörde önemli rol oynadığını ortaya koymaktadır.
Kurum kayıtlarına intikal eden ihbar ve şikâyet başvuruları doğrultusunda Rekabet Kurulunca önaraştırma yapılmasına karar verilmiş olup, ilgili önaraştırma kapsamında; sağlık sigortası pazarında faaliyet gösteren sigorta şirketlerinin aralarında anlaşmak suretiyle primlerin (fiyatların) birlikte belirlenmesi, artırılması veya sabit tutulması; müşteri, bölge veya ürün paylaşımı yapılması ve hassas bilgilerin (fiyat, maliyet, risk verisi) paylaşılması şeklinde davranışları gerçekleştirmiş olabileceği, sağlık sigortası pazarında faaliyet gösteren sigorta şirketleri ile sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında dışlayıcı sözleşmeler akdedilmiş olabileceği iddiaları başta olmak üzere farklı ihlal iddiaları incelenmiştir.
Önaraştırmada elde edilen bilgileri, belgeleri ve yapılan tespitleri 16.03.2026 tarihli toplantısında müzakere eden Rekabet Kurulu, bulguları ciddi ve yeterli bularak;
- Allianz Sigorta Anonim Şirketi,
- Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi,
- Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi,
- Aveon Global Sigorta Anonim Şirketi,
- Axa Sigorta Anonim Şirketi,
- Bupa Acıbadem Sigorta Anonim Şirketi,
- Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi,
- Katılım Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi,
- Mapfre Sigorta Anonim Şirketi,
- Medisa Sigorta Anonim Şirketi,
- Prive Sigorta Anonim Şirketi,
- Zurich Sigorta Anonim Şirketi,
- Zurich Yaşam ve Emeklilik Anonim Şirketi,
- Quick Sigorta Anonim Şirketi,
- Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi,
- Memorial Sağlık Yatırımları Anonim Şirketi,
- Özel Edremit Körfez Hastanesi,
- SenCard Partners Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi,
- Turassist Sağlık Destek Hizmetleri Anonim Şirketi
ünvanlı teşebbüsler hakkında 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’un ihlal edilip edilmediğinin tespiti amacıyla soruşturma açılmasına 26-10/298-M sayı ile karar vermiştir.