İstanbul'da "hanutçuluk" genelgesi: 50 santimden az mesafeden "hoş geldiniz" demek artık yasak

İstanbul Valisi Davut Gül imzalı, bazı iş yerlerince görülen "hanutçuluk" olarak da bilinen davranışlara ilişkin genelge bazı kurum ve kuruluşlara gönderildi.

Genelgede, kentin sahip olduğu tarihi ve kültürel değerleriyle her yıl milyonlarca yerli ve yabancı turisti ağırladığı belirtildi.

Turistlerin huzur ve güven içinde vakit geçirebilmelerinin kamu düzeni ile şehir imajı açısından önem arz ettiği kaydedilen genelgede, bazı iş yerlerince sergilenen, müşterilerin iradeleri dışında yönlendirilmesi, rahatsız edilmesi veya ticari baskıya maruz bırakılması olarak nitelendirilen "hanutçuluk" olarak da bilinen davranışların hem kentin turizm imajını olumsuz etkilediği hem de esnafın genel itibarına zarar vererek turistlerin güvenlik ve huzurunu tehdit ettiği aktarıldı.

Valilik şunlardan kaçınılmasını istedi:

-İşyeri önünde yayaların geçişini engelleyici hareketler
-Turistlerle vatandaşı rahatsız edecek şekilde ısrarcı davet
-Yüksek sesli ya da fiziksel temaslı müşteri çekmek için yapılan davranışlar

Genelgede alınan önlemler ise şu şekilde sıralandı:

- Turistik bölgelerdeki tüm işyerlerinde dışarıyı görecek şekilde yerleştirilmiş, sesli ve görüntülü kayıt yapabilen kamera bulundurulması.
- Esnaf arasında mesleki etik ilkelerine göre ilkesel işbirliğinin sağlanması ve ilgili esnaf odalarıyla meslek kuruluşlarının işbu genelge hakkında bilgilendirilmesi.
- Belediyeler ve emniyet birimlerince, kendi sorumluluk alanlarında, kamu düzenini bozucu ve ticari ahlaka aykırı bahse konu eylemlerin önlenmesine denetimlerin kararlılıkla sürdürülmesi.
- Emniyet denetimlerinde yaka kamerası ve drone kullanımının sağlanması.
- İşyeri sahipleri ya da çalışanlarının işyeri önünden 50 santimetrelik mesafeyi geçmeyecek şekilde müşterilere “Hoş geldiniz” diyerek davet etme dışında hiçbir eylemde bulunmaması.
- İşyeri sınırları dışında ikramda bulunma ve ürün tanıtımı yapılması, fiziksel temas ve yol kesme gibi davranışlara izin verilmemesi.
- İşyeri sınırlarında dahi olsa yüksek sesle, ısrarcı, rahatsız edici konuşmalara izin verilmemesi.
- İşyerlerine kesilecek faaliyetten men cezalarının kademeli olarak artırılması (ilk ihlalde üç gün, ikinci ihlalde beş gün , üçüncü ihlalde 10 gün).

Yayınlanan genelgede cezalarla ilgili şu ifadelere yer verildi:

"5326 sayılı Kabahatler Kanunu'nun 37. maddesi, 'Mal veya hizmet satmak için başkalarını rahatsız eden kişi, elli Türk lirası idari, para cezası ile cezalandırılır. Kabahat dolayısıyla idarî para cezası vermeye kolluk veya belediye zabıta görevlileri yetkilidir.' Mezkur Kanun’un 38. maddesi, 'Yetkili makamların açık ve yazılı izni olmaksızın meydan, cadde, sokak veya yayaların gelip geçtiği kaldırımları işgal eden veya buralarda mal satışa arz eden kişiye, belediye zabıta görevlileri tarafından elli Türk lirası idarî para cezası verilir.

2559 sayılı Polis Vazife ve Selahiyet Kanunu'nun 8. maddesinin (f) fıkrası, 'Her türlü denize elverişli araçlarla günübirlik tur düzenleyen veya her türlü mal ve hizmet satanlardan, müşteriye faaliyetlerini duyururken veya müşteri kabul ederken çevreyi veya müşteriyi rahatsız edecek yöntemler kullananlar, mahallin en büyük mülki amiri tarafından 30 günü geçmemek üzere geçici süreyle faaliyetten men edilir.' hükümleri uyarınca söz konusu fiillerin önlenmesi amacıyla idari yaptırımlar uygulanabilmektedir."

Turistik bölgelerdeki bazı iş yerlerinde hanutçuluk yapıldığı gerekçesiyle emniyet birimlerince uygulanan cezai işlemler hakkında Valiliğe muhtelif şikayetler ulaştığı belirtilen genelgede, haksız şikayetlerin önüne geçilmesi, iş yerlerinin daha huzurlu ve güvenli çalışabilmesi, denetimlerin şeffaf şekilde yürütülmesi ve esnaf ile vatandaş arasında güven ortamının oluşması amacıyla bazı önlemlerin alındığı altı çizildi.