74 ülkeyi etkileyen Microsoft kesintisinin ekonomik bilançosu ortaya çıktı
- Microsoft'un Outlook, Teams, OneDrive ve Copilot hizmetlerinde yaşanan küresel kesinti 74 ülke ve bölgeye yayıldı.
- On milyonlarca kullanıcıyı etkileyen aksaklığın verimlilik kaybı kaynaklı ekonomik faturasının 7 milyar dolara ulaşabileceği tahmin ediliyor.
Microsoft, cuma sabahı sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada müşterilerinden özür dileyerek kesintinin giderilmesine yönelik çalışmalarda gelinen noktayı paylaştı.
CNBCE.COM'u öncelikli haber kaynağınız olarak ekleyin EkleŞirket, geniş çaplı hizmet kesintisinin herhangi bir siber saldırıdan kaynaklanmadığını vurguladı.
Açıklamada, "Bu, siber güvenlik veya yapay zeka kaynaklı olmayan teknik bir sorundu. Temel sorunu giderdik ve hizmetleri kalan müşteriler ile bölgelere yeniden ulaştırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz." ifadelerine yer verildi.
Kesinti 74 ülke ve bölgeye yayıldı
Kesinti, kullanıcıların Outlook e-posta hizmeti, Teams, OneDrive ve yapay zeka asistanı Copilot'ta erişim sorunları bildirmesiyle gündeme gelmişti. Yaklaşık 24 saat süren aksaklığın ilk saatinde 74 ülke ve bölgeye yayıldığı belirtilmişti.
CNN'in Anderson Economic Group'a dayandırdığı habere göre kesintinin on milyonlarca kullanıcıyı etkilediği ve verimlilik kaybı nedeniyle ekonomik maliyetinin 7 milyar dolara kadar çıkabileceği tahmin ediliyor.
Microsoft, sorunun daha önce gerçekleştirilen ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında ortaya çıktığını ve sonradan yapılan bir ağ değişikliğinin ardından etkisini gösterdiğini bildirmişti.
Şirket, incelemenin tamamlanmasının ardından olayın nedenlerine ilişkin kapsamlı bir rapor yayımlayacağını duyurdu.
Kesinti sonrası dolandırıcılık uyarısı
Microsoft kesintinin siber saldırı olmadığını açıklasa da uzmanlar, yaşanan aksaklığın dolandırıcılar tarafından fırsata çevrilebileceği konusunda uyarıyor.
Siber güvenlik şirketi Sophos'un tehdit araştırmacısı Aiden Sinnot, bu ölçekteki kesintilerin kullanıcılar arasında belirsizlik yarattığını ve kötü niyetli kişilerin bu ortamdan yararlanabileceğini belirtti.
Sinnot, Microsoft'tan veya kesintiden etkilenen şirketlerden geliyormuş gibi görünen mesajlara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Özellikle bankalar ve mağazalardan geldiği iddia edilen acil işlem taleplerine, kişisel bilgi isteyen mesajlara ve e-posta ya da mesaj yoluyla gönderilen bağlantılara karşı temkinli olunması çağrısında bulundu.
Şirketler için tek teknoloji sağlayıcısına bağımlılık uyarısı
Küresel kesinti, şirketlerin iş süreçlerinde tek bir yazılım sağlayıcısına aşırı bağımlı olmasının yaratabileceği riskleri de gündeme getirdi.
GlobalData sosyal medya analisti Smitarani Tripathy, e-posta ve ekip içi iletişim gibi temel uygulamalardaki kesintilerin kısa sürede şirketlerin tüm işleyişini aksatabileceğine dikkat çekti.
Tripathy, tek bir teknoloji ekosistemine bağlı çalışan şirketler açısından hizmet güvenilirliğinin, alternatif iletişim kanallarının ve kesinti dönemlerinde zamanında yapılan bilgilendirmelerin iş sürekliliği için kritik önemde olduğunu belirtti.
İş sürekliliği, şirketlerin beklenmedik kesinti, teknik arıza veya kriz durumlarında temel faaliyetlerini sürdürebilmesini sağlayan plan ve süreçleri ifade ediyor.
Alternatif sistemlerin ve iletişim kanallarının önceden hazırlanması, bu tür aksaklıkların etkisini azaltabiliyor.