Araç kiralama devine ceza yağdı! 'Çok ciddi ihlal'

İspanya Tüketici Bakanlığı, araç kiralama şirketi Avis’e müşterilerinden trafik cezalarının işleme alınması için ek ücret tahsil ettiği gerekçesiyle 1 milyon Euro para cezası verdi. İspanyol tüketici makamları, uygulamayı “çok ciddi ihlal” olarak değerlendirerek şirkete uygulanabilecek en yüksek cezaya hükmetti.

Yapılan incelemede, Avis’ten araç kiralayan müşterilerin hız veya başka bir trafik ihlali nedeniyle ceza alması durumunda, resmi cezanın yanı sıra 34 ila 45 Euro arasında değişen ek bir ücret ödediği belirlendi. Şirket bu bedeli, “cezaların idari yönetimi” kapsamında tahsil ediyordu.

Türkiye'nin nüfusu belli oldu! İşte TÜİK'in açıkladığı verilerGündem

Şirketin açıklaması yeterli bulunmadı

Avis, ücretin trafik cezasının işleme alınması ve aracı kullanan kişinin kimlik bilgilerinin yetkililere iletilmesi sırasında oluşan masrafları karşılamak için alındığını savundu.

Ancak İspanyol makamları bu açıklamayı yeterli bulmadı. İspanya trafik mevzuatına göre araç sahibinin, bir trafik ihlali durumunda aracı kullanan kişinin kimliğini yetkililere bildirmesi gerekiyor. Kiralık araçlarda ise bu yükümlülük araç kiralama şirketine ait.

Yetkililer, Avis’in yasal olarak yerine getirmek zorunda olduğu bir işlem için müşterilerden ayrıca ücret almasını haksız sözleşme şartı olarak değerlendirdi.

Soruşturmanın, Bask bölgesinde faaliyet gösteren tüketici örgütü EKA/ACUV’un şikayeti üzerine başlatıldığı bildirildi.