Netflix'e dava: "Milyarlarca davranışı kaydediyor, reklamlarda kullanıyor"

Florida, Netflix'e çocukların verilerini takip ettiği iddiasıyla dava açtı

Florida, Netflix'e çocukların ve ailelerin verilerini takip ettiği ve bu bilgileri ticari amaçlarla kullandığı iddiasıyla dava açtı.

Florida Başsavcısı James Uthmeier, Netflix'in yıllarca ailelere reklamsız, verilerini toplamayan veya satmayan bir hizmet sunduğunu söylediğini, ancak daha sonra çocuk profillerindeki kullanıcıları takip ettiğini ve daha önce kurmayacağına söz verdiği bir reklamcılık işine başladığını iddia etti.

Uthmeier, Netflix'in Florida'daki ailelere büyük teknoloji şirketlerinin gözetiminden kaçınmak için aylık ücret ödeyebileceklerini söylediğini ancak bunun gerçeği yansıtmadığını belirtti.

Milyarlarca davranışsal olay kaydedildiği iddiası

Yedinci Yargı Bölgesi'nde açılan 66 sayfalık dava dilekçesinde, Netflix'in milyarlarca davranışsal olayı kaydettiği öne sürüldü.

Dilekçeye göre bu veriler arasında Florida sakinlerinin ve çocuklarının kullandığı cihazlar, bulundukları yerler ve izledikleri içeriklerin yanı sıra durdurdukları, geri sardıkları, aradıkları, atladıkları veya izlemeyi bıraktıkları içerikler de bulunuyor.

Dava dilekçesinde, Netflix'in bu bilgileri algoritmaları eğitmek ve reklamları desteklemek için kullandığı iddia edildi.

Dilekçede ayrıca Netflix CEO'sunun şirketi ailelerin "rahatlayabileceği ve kullanıcıları reklamlarla sömürme konusundaki tartışmalardan uzak kalabileceği" bir "güvenli sığınak" olarak nitelendiren sözlerine yer verildi.

Çocuk profilleri de davanın odağında

Dava dilekçesinde Netflix'in 12 yaş ve altındaki çocuklar için tasarladığı ve "çocuğun kendi alanı" olarak pazarladığı çocuk profilleri konusunda ebeveynleri yanılttığı iddia edildi.

Netflix'in bu profillerde davranışsal reklamcılık yapmadığını ebeveynlere söylediği belirtilirken, dava dilekçesinde şirketin yetişkin hesaplarında kullanılan aynı sistemler üzerinden çocukların izleme davranışlarını topladığı ve analiz ettiği öne sürüldü.

Reklam destekli plan sonrası veri iddiası

Netflix'in Kasım 2022'de reklam destekli bir plan başlatmasının ardından Floridalıların verilerini ticari veri aracılarına ve reklam platformlarına açtığı iddia edildi.

Dava dilekçesine göre bu durum, reklamverenlerin kullanıcıları yaşam evresi, gelir ve hane yapısı gibi kriterlere göre hedeflemesine olanak sağladı.

Florida yönetimi, Netflix'in eyalet yasalarının gerektirdiği onayı hiçbir zaman almadığını öne sürdü.

Florida yönetimi yaptırım talep ediyor

Dava dilekçesinde Netflix'in Florida Aldatıcı ve Haksız Ticaret Uygulamaları Yasası ile Florida Dijital Haklar Yasası'nı ihlal ettiği iddia edildi.

Başsavcı Uthmeier, mahkemeden kalıcı ihtiyati tedbir kararı verilmesini, Netflix'in eyalet sakinlerinden topladığı verileri silmesini, çocukları ekran başında tutmaya yönelik olduğu iddia edilen platform özelliklerini kaldırmasını ve para cezaları uygulanmasını talep etti.

Netflix iddiaları reddetti

Netflix, konuyla ilgili yorum talebine verdiği yanıtta iddiaları reddetti.

Netflix sözcüsü NBC News'e yaptığı açıklamada, şirketin üyelerinin gizliliğini ciddiye aldığını, faaliyet gösterdiği her yerde gizlilik ve veri koruma yasalarına uyduğunu ve Netflix'te içerik izleyen çocuklar için özel güvenlik önlemlerine sahip olduğunu belirtti.

Sözcü, davanın asılsız olduğunu ve şirketin konuyu mahkemede savunacağını söyledi.

Florida'nın teknoloji şirketlerine yönelik davaları

Netflix'e karşı açılan dava, Uthmeier'in ofisinin teknoloji sektörüne yönelik son davalarından biri oldu.

Florida, haziran ayının başlarında OpenAI'ye karşı şirketi kullanıcı güvenliğinden çok kâra öncelik vermekle suçlayarak dava açmıştı. Aynı ay TikTok'a karşı da eyaletin çocuk güvenliği düzenlemelerini ihlal ettiği iddiasıyla ayrı bir dava açılmıştı.

NBC News'e göre Netflix'e yönelik dava, Teksas Başsavcısı Ken Paxton'ın dört ay önce Netflix'e karşı açtığı ve şirketi çocuk verileri de dahil olmak üzere kullanıcı verilerini izinsiz şekilde gizlice toplamakla suçladığı davanın ardından geldi.