VFS Global Türkiye'den veri güvenliği açıklaması: 'Bizde banka bilgileri dahil hiçbir veri kalmıyor'
- VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Ülke Direktörü Sertan Aslantürk, CNBC-e’ye yaptığı açıklamada, şirketin vize başvuru süreçlerinde herhangi bir kişisel veriyi tutmadığını belirtti.
- Aslantürk, “Bizde banka bilgileri dahil hiçbir veri kalmıyor, evrakların tamamı aynı gün ya da ertesi gün konsolosluklara teslim ediliyor” dedi.
Çoğu Schengen ülkesi 28 ülkenin ön vize başvuru merkezi VFS Global'ın Türkiye ve Azerbaycan Ülke Direktörü Sertan Aslantürk, vize başvuru süreçleri ve güvenlik önlemlerine ilişkin merak edilenleri CNBC-e’ye anlattı. Aslantürk, “VFS’de müşterinin evrakları kalıyor sanıyorlar. Bizde hiçbir evrak kalmaz. Yani bizde herhangi bir kişisel veri yok” sözleriyle veri güvenliğine dair iddialara yanıt verdi.
'Evraklar aynı gün veya ertesi gün temsilcilikte olur'
Aslantürk, başvuru sahiplerinin evraklarının VFS'de tutulmadığını, tamamının konsolosluklara iletildiğini belirtti: “Evraklar fiziksel olarak temsilciliğe ertesi gün teslim edilir. Bazı ülkelerde ise aynı gün teslim ediliyor. Bu süreç ülkeye göre değişiyor.”
'Yalnızca temel iletişim bilgileri kalır, banka hesabı gibi bilgiler bizde olmaz'
Başvuru sahiplerine süreci takip edebilmeleri için sadece isim, telefon ve e-posta bilgisinin sistemde geçici olarak tutulduğunu söyleyen Sertan Aslantürk, “Pasaportu aldığınız gün itibarıyla bilgiler, temsilciliğin isteğine bağlı olarak 1 gün, 7 gün, 15 gün veya 30 gün içinde sistemden otomatik siliniyor. Ama banka hesabı gibi bilgiler zaten bizde yok" diye konuştu.
Veri güvenliğine yönelik eleştirilere karşı şirketin yapısını da hatırlatan Aslantürk, “Biz Türkiye Cumhuriyeti’nde, Türkiye Ticaret Odası’na kayıtlı ve Türk müdürlerin bulunduğu bir şirketiz” dedi.
Başvuru merkezlerinde kademeli Schengen uygulanmaya başladı mı?
Geçen ay duyurulan kademeli Schengen randevu sistemine de değinen Aslantürk, “Geçen ay duyurulan kademeli Schengen (Cascade) sistemiyle ilgili bize henüz resmi bir bilgi gelmedi" ifadelerini kullandı.
Dolandırıcılıkla mücadele: Kolluk kuvvetleriyle işbirliği yürütülüyor
Aslantürk, VFS Global'ın kötü yazılımlarla sisteme girip başvuruları fahiş fiyatlarla satan seyahat acenteleriyle mücadele için çeşitli önlemleri hayata geçirdiğini de aktardı. Bu önlemler arasında; e-postalara hızlı yanıt verilmesi, sosyal medya platformlarında düzenli bilgilendirmeler, SMS ve çağrı merkezi mesajları, başvuru merkezlerinde afiş ve ilanlarla uyarılar yer alıyor. Şirket ayrıca, #DoNotFallForFraud (#DolandırıcılığaKanmayın) etiketiyle yürüttüğü kampanya kapsamında bölgesel ve küresel farkındalık çalışmaları yapıyor ve sahte hesapların kapatılması için kolluk kuvvetleriyle işbirliği yürütüyor.
Türkiye’de 28 ülkeye hizmet veriliyor
VFS Global, Türkiye’de 28 ülkeye vize hizmeti sunuyor: Avustralya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Kanada, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Suudi Arabistan, Slovenya, İsveç, İsviçre, Ukrayna.
