Çinli e-ticaret satıcıları zorda

E-ticaret denince akla gelen ilk ülkelerden biri Çin. Çin'in e-ticaret platformları sadece ülke içinde değil, küreselde de yoğun ilgi görüyor. Hatta dünyada Çinli e-ticaret platformlarından yapılan alışverişler o kadar arttı ki şimdilerde, Avrupa'nın 150 Euro'luk alışveriş üzerine eklediği vergide sınırı kaldırmayı düşündüğü konuşuluyor.

Çinli e-ticaret satıcıları, satışlardaki büyümenin yavaşlaması, fiyat baskısının artması ve tüketicilerin maliyet bilincinin artması nedeniyle hayatta kalma mücadelesi veriyor.

Galalar ve ünlülerin katıldığı alışveriş çılgınlıklarıyla bir zamanlar oldukça hareketli olan e-ticaret sektörü, tüketicilerin maddi engellere takıldığı bir ekonominin olumsuz etkilerini yaşıyor.

Son dönemde uygulanana yüksek indirimler, influencer'ların gerçekleştirdiği satış kampanyaları ve iade politikaları her ne kadar sektörü güçlendirmek için atılmış önemli adımlar olarak değerlendirilse de satıcıların uymak zorunda olduğu uygulamalar, zaman zaman sektöre zarar veriyor.

Şanghay merkezli e-ticaret operatörü Lu Zhenwang, konuya ilişkin yaptığı açıklamada "E-ticaretin iyi zamanları sona erdi. Bu yıl şiddetli bir rekabet var ve pek çok satıcının önümüzdeki üç yılı atlatabileceğini sanmıyorum" dedi.

Kar marjları daralıyor

Alibaba gibi büyük platformlarda kar marjları daralıyor.

E-ticaret, ülkede hala perakendenin yüzde 27'sini oluşturuyor. Son verilere göre ülkede yıllık 12 trilyon yuan (1,65 trilyon dolar) değerinde ürün satışı gerçekleşti.

Ancak Euromonitor'un verilerine göre, ekonomi yavaşladıkça e-ticaretin de yabaşladığını gösteriyor. Artık çift haneli büyümeler yerini tek haneli büyümelere bırakıyor.

Lu, satış festivallerine katılım konusunda duyulan heyecanın gözle görülür şekilde azaldığını söylüyor:

"Ne kadar ürün satabileceğiniz hakkında hiçbir fikriniz yok, ancak bunun için stok oluşturmanız gerekiyor."

Yavaşlamanın etkileri hissedilmeye başlandıkça, satıcılar satış hilelerinin yan etkilerine karşı ses yükseltiyor.

JD.com'un 18 Haziran'da kurulmasından bu yana düzenlenen "618" adlı online alışveriş etkinliğinde, kadın giyim markası Inman'ın sahibi, yetkililere, satıcıları iade maliyetini üstlenmeye zorlayan platformların "satın alma iade koruma" politikalarını dizginlemeleri çağrısında bulundu.

E-ticaret platformlarında iade oranının yüzde 60 olduğu söyleniyor. Ancak platformların politikalarını güncellemeden önce oranın yüzde 30 seviyesinde olduğuna dikkat çekiliyor.

Satıcılara göre platformlar, 'önce tüketici' politikasını kullanmamalı. Bu durum satıcıları rama sonuçlarında üst sıralarda yer almak için maliyetin altında satış yapmak zorunda bırakıyor.

İade koruma politikalarının giyim gibi kategorilerde iade oranlarının artmasına neden olduğu belirtiliyor.

Satıcılar, giyim ürünlerinde iade oranlarının her zaman nispeten yüksek olduğunu ancak iade edilen malların alıcılar tarafından kargo ücreti ödenmesi zorunluluğunun kaldırılmasının ardından bu oranların arttığını söyledi.