Garanti BBVA Filo, Garanti BBVA Kirala oldu: Araçtan akıllı telefona yeni kiralama modeli
- Garanti BBVA Filo, Garanti BBVA Kirala adını alarak faaliyet alanını genişletti. Şirket, yeni dönemde araç kiralamanın yanı sıra akıllı telefon kiralama ve ikinci el araç satışını da başlattı.
Garanti BBVA Filo, yaklaşık 20 yıllık araç kiralama deneyimini genişleterek Garanti BBVA Kirala markasına dönüştü. Şirket, yeni dönemde araç kiralamanın yanı sıra akıllı telefon kiralama ve ikinci el araç satışı gibi alanlarda da faaliyet gösterecek.
CNBCE.COM'u öncelikli haber kaynağınız olarak ekleyin EkleYeni iş modeli kapsamında, bireysel Garanti BBVA müşterilerine 12 veya 24 aylık seçeneklerle cep telefonu kiralama hizmeti sunulmaya başlandı. Bu hizmet, tamamen dijital olarak Garanti BBVA Mobil üzerinden yürütülüyor. Müşteriler, uygulamada yer alan yeni nesil cihazları inceleyerek başvuru ve kiralama işlemlerini kolayca tamamlayabiliyor.
Akıllı telefon kiralama sürecinde cihazlar, kiralama süresi boyunca sigorta teminatı altında bulunuyor. Süre sonunda cihazlar iade ediliyor ve satın alma seçeneği bulunmuyor. Ancak dileyen müşteriler, güncel koşullar ve stoklar doğrultusunda yeni bir akıllı telefon için yeniden başvurabiliyor. Şirket, ilerleyen dönemde teknoloji kiralama hizmetini yeni ürün kategorileriyle büyütmeyi hedefliyor.
Dönüşümün bir diğer önemli adımı ise ikinci el araç satışında atıldı. Kiralama süresi tamamlanan filo araçları, ekspertiz raporları ve bakım geçmişleriyle birlikte doğrudan bireysel ve kurumsal müşterilerle buluşturuluyor. Ayrıca Garanti BBVA Mobil'deki Araç Değerleme hizmeti sayesinde kullanıcılar, piyasa verileriyle kendi araçlarının güncel değerini görebiliyor.
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, değişen müşteri beklentileri doğrultusunda şekillenen bu modelin Radikal Müşteri Perspektifi yaklaşımıyla tasarlandığını belirtti. Akten, sürdürülebilirliği yalnızca finansman perspektifiyle değil, kaynak verimliliği ve döngüsel ekonomi açısından da ele aldıklarını vurguladı.
Garanti BBVA Kirala Genel Müdür Burak Ali Göçer ise yaklaşık 20 yıllık operasyonel birikimi yeni ürün kategorilerine taşıdıklarını ifade etti. Göçer, seçimden teslimata, bakım ve servisten iade süreçlerine kadar her aşamayı uçtan uca yöneterek güvenilir bir kiralama deneyimi sunmayı amaçladıklarını kaydetti.
Yeni model, kiralama süresi tamamlanan ürünlerin geri alınarak yeniden kullanıma kazandırılmasını veya uygun olmayanların geri dönüşüme yönlendirilmesini kapsıyor. Böylece ürünlerin ekonomik ömrünün uzatılması ve kaynakların daha verimli kullanılması hedefleniyor.