Güven kazanmak için yapılması gerekenler neler? Amazon CEO'su açıkladı
- Amazon CEO'su Andy Jassy, kariyer yolculuğunda güven kazanmanın ne kadar önemli olduğunu anlattı. Jassy'ye göre güven kazanmak aslında herkesin anladığından farklı bir anlama geliyor.
CNBC Make It'te yer alan makaleye göre, başarılı bir kariyer inşa etmenin temel taşlarından biri güven kazanmak. Bu yüzden Jeff Bezos zamanında Amazon'un ünlü 16 liderlik ilkesinden birinin 'güven kazanmak' olduğunu yazdı. Bezos'un ardından Amazon'un CEO koltuğuna oturan Andy Jassy de güven kazanmanın basit gibi görünse de genellikle insanların yanlış anladığı bir kavram olduğunu söylüyor.
Jassy yaptığı bir konuşmada güven kazanmak hakkında şöyle dedi:
"İnsanlar bazen bunu birbirlerine nazik davranmak, sosyal uyum sağlamak ya da toplantılarda birbirlerine meydan okumamakla karıştırıyorlar. Bizim kastettiğimiz bu değil."
Jassy, çevrenizdekilerin güvenini kazanmanın sadece uyumlu olmak ve başkalarının yanlış olduğunu düşündüğünüzde geri adım atmamak anlamına gelmediğini belirtiyor. Aynı şekilde bunun, kendi hatalarınızı örtbas etmek ile de alakası yok.
Amazon CEO'su Andy Jassy: Özeleştiri yapın
Güven kazanmak konusunda Jassy, "Bizim güven kazanmakla kastettiğimiz şey, dürüst olmak, açık olmak, dikkatlice dinlemek ama aynı zamanda saygılı bir şekilde itiraz etmek ve ardından söylediğinizi yerine getirmek. Güven kazanmak istiyorsanız: Bir şeyi yapacağınızı söylüyorsanız, yapın. Bir şeyin sahibiyseniz ve iyi gitmiyorsa, özeleştiri yapın ve düzeltin" diyor.
Jassy'nin bu tavsiyesi, Bezos'un Amazon'un liderlik ilkeleri arasına yazdığı şeyin özünü temsil ediyor. İlkede de iyi liderlerin açık konuşmaları ve net bir şekilde öz eleştiri yapabiliyor olmalarına dikkat çekiliyor.
Jassy ve Bezos'a göre, özellikle birine saygılı bir şekilde katılmadığınızı belirtmek, dürüstlük ve düşüncelilik seviyesini gösteriyor. Hatalarınızı kabul etmek, çözümler sunmak, alçakgönüllülük ve dürüstlük, cesareti gösteriyor. Bu da liderlerin güven kazanmasında uzun bir yolu katetmelerini sağlıyor.
Jassy, 2000'lerin başında Amazon'un pazarlama ekibini yönettiği zamandan bir örnek paylaştı.
"Tüm rakamlar yanlıştı"
Altı saatlik bir toplantı sırasında, Bezos ve diğer yöneticilere 220 slaytlık bir sunum anlatmaya başladığını söyleyen Jassy, "Yaklaşık 10'uncu slaytta Jeff beni durdurdu ve 'Bu slayttaki tüm rakamlarınız yanlış' dedi. Şaşırdım."
Bezos, slayttaki rakamları detaylıca açıklayınca Jassy, Amazon kurucusunun haklı olduğunu fark etti.
Jassy olayın devamını şöyle anlattı:
"Tabii ki utandım ve, 'Haklısınız. Bu rakamlar yanlış.' dedim. O da dedi ki: 'Eğer bu rakamlar yanlışsa, bu sunumdaki diğer herhangi bir şeye neden inanayım?'"
Devamında Jassy, Bezos'tan özür diledi ve kalan 210 slaytın hatasız olacağına söz verdi ve öyle de oldu. Jassy bu durumu iyi bir öğrenme deneyimi olarak nitelendirdi.
Bezos'un kendisini kamuya açık bir şekilde eleştirmesi üzerine karamsarlığa kapılmak veya ona kızmak yerine Jassy, hatayı, öğrenme ve ileriye dönük olarak iyileşme yeteneğini sergileme fırsatı olarak gördü.
Bu özelliklerin tümü güven kazanmaya yardımcı oldu. Bezos sonunda Jassy'yi en iyi danışmanlarından biri olarak terfi ettirdi ve daha sonra Jassy'yi CEO olarak yerine geçirdi.
