Üretken başarısızlık diğerlerine benzemiyor
- Jeff Bezos'un Amazon Auctions ve zShops'taki başarısızlığı 2,5 milyon üçüncü taraf satıcının olduğu başarılı bir işe zemin hazırladı.
- Başarısızlıkların, öğrenme sürecine katkıda bulunabilmesi için yeni alanlarda hedef odaklı çalışılması, araştırma yapılması ve başarısızlıkların kontrollü bir şekilde gerçekleşmesi gerektiği vurgulanıyor.
- Üretken başarısızlık, diğer başarısızlıklardan ayrılıyor.
Jeff Bezos, Amazon'u dünyanın en karlı çevrimiçi alışveriş platformu haline getirmeden önce, zShops'ı başlattı. Daha önce Amazon Auctions olarak adlandırılan bu program, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini Amazon'da listelemelerine olanak tanıyordu. Ancak bu girişim büyük bir başarısızlıkla sonuçlandı çünkü satıcılar kullanıcı deneyimini çok karmaşık buldu.
Bezos 2014 yılında hissedarlara yazdığı yıllık mektupta "Marketplace'in ilk günleri kolay değildi" dedi ve ekledi, "Önce Amazon Auctions'ı başlattık. Annem, babam ve kardeşlerimi de sayarsak sanırım yedi kişi gelmişti. Auctions, zamanla Auctions'ın sabit fiyatlı bir versiyonu olan zShops'a dönüştü. Yine müşteri yoktu."
Bezos ve ekibi Amazon Auctions ve zShops'tan öğrendikleri dersleri Marketplace platformunu kurmak için kullandı. Bu çabalar, 2,5 milyon üçüncü taraf satıcıyı barındıran Amazon Marketplace'in geliştirilmesine yol açtı.
Bezos’un ya da diğer birçok CEO’nun başarıları genellikle başarısızlıklarla tetikleniyor. Buna üretken başarısızlık deniyor.
CNBC Make It'te yer alan habere göre, Harvard İşletme Okulu'nda profesör olan ve “Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well” adlı kitabın yazarı Amy Edmondson, "Hedefinize ulaşamamak, ileriye dönük neyi farklı yapmanız gerektiğini netleştirmelidir" diyor.
Edmondson'a göre üretken bir başarısızlık, kişiye doğru yolda olmadığını ama yolun nasıl göründüğünü gösteriyor. Ancak tüm başarısızlıklar bunu yapmıyor.
Edmondson, "Üretken olmayan başarısızlıklar, sadece sıradan bir şekilde iş yapmaya çalıştığımızda ortaya çıkar. Normal bir başarısızlık dikkatinizi vermediğinizde olur. Araç sürerken telefonla oynarsanız kaza yaparsınız. Bu basit bir başarısızlık. Bunun üretken bir yanı yoktur" açıklamasını yaptı.
Üretken başarısızlık için kontrol listesi
Kişiler eğer yeni bir projeye girişiyor ve başarısız olsa da süreçten bir şeyler öğrenmek istiyorsa dört kriteri dikkat etmeleri gerekiyor.
- Daha önce hiç deneyim elde edilmeyen bir alana yönelmek,
- Ne başarmak istediğini netleştirmek. Bu sayede ilerlemeyi takip etmek kolaylaşıyor.
- Körü körüne bir şeye odaklanmadan önce araştırma yapmak,
- Nasıl yapılacağı yeni öğrenilen bir proje için kaynakları tüketmemek.
Edmondson son maddeyi şöyle açıklıyor:
"Diyelim ki tamamen yeni bir ürününüz var. Bu ürünün çalışıp çalışmayacağını ya da müşterilerin bunu beğenip beğenmeyeceğini bilmiyoruz. Yapmamanız gereken şey, ‘Bu yeni ürünümüzü duyurduk’ diyerek tüm dünyaya ilan etmek ve bunu büyük ölçekte piyasaya sürmek. Bunun yerine, hedefe doğru küçük adımlarla ilerleyin, böylece gerektiğinde yön değiştirebilirsiniz."
