Canlı yayınla satış modeli, saniyede 27 ürün satışı... KOBİ’ler rotayı TikTok Shop’a çevirdi
- TikTok’un uygulama içi alışveriş hizmeti TikTok Shop, İngiltere’de küçük ve orta ölçekli işletmeler için hızla büyüyen bir satış kanalı haline geldi.
- Platformda 200 binden fazla KOBİ faaliyet gösterirken, Black Friday döneminde saniyede 27 ürün satışıyla rekor kırıldı.
- Büyük markaların da sisteme dahil olmasıyla TikTok Shop, video ve canlı yayın temelli yeni bir ticaret modelini öne çıkardı.
TikTok’un uygulama içi alışveriş hizmeti TikTok Shop, İngiltere’de KOBİ’lerin yoğun ilgi gösterdiği yeni bir satış alanına dönüştü. Paylaşılan verilere göre platformda 200 binden fazla küçük ve orta ölçekli işletme yer alıyor. Sadece KOBİ’ler değil, perakende ve teknoloji devleri de TikTok Shop üzerinden doğrudan satış yapmaya başladı.
Marks & Spencer, Sainsbury’s, Samsung, QVC ve Clarks gibi markalar, ürünlerini uygulama içinden tüketiciyle buluşturan şirketler arasında yer aldı.
Black Friday’de satış rekoru
TikTok Shop, 2021 yılında İngiltere’de kullanıma açıldı. Platform, bu yıl Black Friday gününde bugüne kadarki en yüksek satış hacmine ulaştı. Açıklanan verilere göre, Black Friday günü saniyede 27 ürün satıldı. Black Friday ve Cyber Monday döneminde toplam satışların geçen yıla kıyasla yüzde 50 arttığı bildirildi.
Satış süreci videonun içine taşındı
TikTok Shop’un çalışma modeli, video ve canlı yayın içeriklerine entegre edilen ürün bağlantılarına dayanıyor. Kullanıcılar, izledikleri içerik üzerinden uygulamadan çıkmadan ödeme işlemini tamamlayabiliyor. Satıştan elde edilen gelir, TikTok, satıcı ve satışa katkı sağlayan içerik üreticileri arasında paylaştırılıyor. Markalar, ürünlerini kendi paylaşımlarıyla tanıtabildiği gibi influencer iş birlikleri üzerinden de satış yapabiliyor.
Canlı yayın satışlarında her 30 saniyede bir ürün satışı
Sainsbury’s’in Tu markalı yılbaşı pijamaları, platformda öne çıkan ürünlerden biri oldu. Influencer Rachel Spicer ile gerçekleştirilen sponsorlu çalışmanın 6,6 milyon izlenmeye ulaştığı ve pijamaların bir haftadan kısa sürede tükendiği aktarıldı.
Marks & Spencer cephesinde de canlı yayın satışlarının dikkat çekici sonuçlar verdiği belirtildi. Yakın dönemde yapılan bir canlı yayın 260 bin izleyiciye ulaşırken, yaklaşık her 30 saniyede bir ürün satışı gerçekleşti.
KOBİ’ler için fırsat, rekabet için risk
Küçük işletmeler, daha geniş kitlelere ulaşmak ve görünürlük kazanmak amacıyla TikTok Shop’u giderek daha fazla kullanıyor. Yapay zekâ destekli arama ve öneri sistemlerinin klasik e-ticaret kanallarında görünürlüğü zorlaştırması da bu yönelimi hızlandıran unsurlar arasında yer alıyor.
Pazarlama ajansı Iris’ten Danielle Dullaghan, özellikle güzellik markalarının TikTok Shop üzerinden güçlü ticari geri dönüşler elde ettiğini ve bunun dürtüsel alışveriş davranışıyla bağlantılı olduğunu ifade etti. Danışman Jules Brim ise platformun bazı küçük markalar için erişim ve satış açısından “oyun değiştirici” olabileceğini, ancak artan rekabetin fiyatları aşağı çekebileceği ve işletmeler üzerinde sürekli içerik üretme baskısı yaratabileceği uyarısında bulundu.