TikTok hakkında şok eden iddia: Binlerce kullanıcı üzerinde "sahte güvenlik" deneyi
- ABD'nin New York eyaletinin TikTok'a açtığı davada ortaya çıkan yeni belgeler, platformun aralarında çocuk ve gençlerin de bulunduğu binlerce kullanıcı üzerinde çalışmayan güvenlik özellikleriyle deney yaptığını öne sürüyor.
- Davada, kullanıcıların güvenlik aracını etkinleştirdiklerini düşündüğü ancak bazı hesaplarda özelliğin gerçekte çalışmadığı iddia edildi.
TikTok'un, platformdaki güvenlik özelliklerini kullanmak isteyen binlerce kişi üzerinde "plasebo" veya "hayalet" olarak adlandırılan deneyler gerçekleştirdiği öne sürüldü.
CNBCE.COM'u öncelikli haber kaynağınız olarak ekleyin Ekleİddialar, New York Başsavcısı Letitia James tarafından TikTok'a açılan davanın çarşamba günü kamuoyuna açılan bölümlerinde yer aldı.
Meta’ya genç kullanıcı baskısı: Instagram ve Facebook için yeni kısıtlamalar istendiŞirket HaberleriKullanıcılar özelliğin çalıştığını sandı
Davaya göre TikTok, istenmeyen veya potansiyel olarak zararlı içeriklerden uzaklaşmak isteyen kullanıcılar için geliştirilen "Algo Refresh" özelliğini denedi.
Söz konusu araç, kullanıcıların video önerilerini sıfırlamasını ve farklı içeriklerle karşılaşmasını amaçlıyor.
Ancak iddiaya göre TikTok, aralarında çocuk ve gençlerin de bulunduğu binlerce kullanıcıyı deney kapsamında seçerek özelliğin çalışmayan bir versiyonunu sundu. Bu kullanıcılar, güvenlik aracını etkinleştirdiklerini düşünürken içerik akışları değişmedi.
Davada, özelliğin tam olarak çalıştığı kullanıcılarla çalışmayan versiyona maruz kalan kullanıcıların davranışlarının karşılaştırıldığı belirtildi.
TikTok çalışanı testi sorguladı
Dava dosyasına göre TikTok'un Dijital İyi Olma bölümünde görev yapan bir ürün yöneticisi, "Algo Refresh" üzerinde plasebo testi yapılmasının sorunlu olduğunu belirtti.
Çalışanın şirket içi yazışmada, özelliğin algoritma üzerinde şeffaflık ve kontrol sağlamayı amaçladığını, plasebo grubunun ise bu amaçla tamamen çeliştiğini ifade ettiği öne sürüldü.
Buna rağmen TikTok'un 2023 yılında binlerce kullanıcı üzerinde testleri tekrarladığı iddia edildi. Şirketin kullanıcıların platformda ne kadar süre kaldığını ve bunun reklam gelirleri üzerindeki etkisini incelediği öne sürüldü.
"Algoritmayı sıfırlıyor" iddiası da dosyada
Davada ayrıca000 TikTok'un "Algo Refresh" özelliğinin nasıl çalıştığı konusunda kullanıcıları yanılttığı iddiasına yer verildi.
TikTok'un kullanıcılara algoritmanın kendilerine önerdiği videoları sıfırlayacağını söylediği, ancak yapılan değişikliğin aslında geçici olduğu öne sürüldü.
TikTok sözcüsü ise davadaki iddiaların "Algo Refresh" özelliğinin çalışma biçimini yanlış yansıttığını savundu.
Şirket, yaptığı açıklamada platformda yeni ürün ve özelliklerin gerçek hayattaki işleyişini anlamak amacıyla düzenli olarak testler gerçekleştirdiğini belirtti.
Çocukların zararlı içeriklere maruz kaldığı iddiası
Kamuoyuna açılan dava belgelerinde TikTok'un ayrı güvenlik testleri gerçekleştirdiği iddiası da yer aldı.
Bu testlerde bazı kullanıcıların hesaplarındaki, zararlı içeriklere maruz kalmayı sınırlayan güvenlik özelliklerinin rastgele devre dışı bırakıldığı öne sürüldü.
Bloomberg'in daha önce yayımladığı bir habere de konu olan iddialara göre, test grubunda yer alan New Yorklu bir genç, kendisine kendine zarar verme ve intiharla ilgili içeriklerin gösterilmesinin ardından intihar etti.
Dava dosyasında, şirket içi incelemelerde gencin intihar ve kendine zarar verme içeriklerine yönelik yoğun bir içerik akışına maruz kaldığının tespit edildiği iddia edildi.
TikTok ise New York'un suçlamalarını mahkeme dosyalarında genel olarak reddederken, genç kullanıcıların güvenliğinin şirket için öncelik olduğunu savunuyor.
New York Başsavcısı Letitia James, TikTok'a ilk olarak 2024 yılında dava açmıştı. Söz konusu iddialar, ağustos sonunda güncellenen ve daha sonra mahkeme kararıyla kamuoyuna açılan dava dilekçesinde yer aldı.
