McDonald’s’a yapay zeka davası: Menü fiyatlarını algoritmayla belirlemekle suçlanıyor
- McDonald’s, bağımsız franchise restoranlarıyla birlikte yapay zeka destekli fiyatlandırma sistemi kullanarak menü fiyatlarını koordine etmek ve rekabet hukukunu ihlal etmekle suçlanarak ABD’de federal mahkemede dava edildi.
McDonald’s, bağımsız franchise restoranları ve şirkete ait işletmeler arasındaki menü fiyatlarını yapay zeka destekli bir sistem aracılığıyla koordine ettiği iddiasıyla ABD’de federal mahkemede dava edildi.
CNBCE.COM'u öncelikli haber kaynağınız olarak ekleyin EkleChicago’da cuma günü açılan ve ülke genelinde milyonlarca müşteriyi kapsaması beklenen toplu davada, McDonald’s’ın bağımsız franchise sahipleriyle birlikte hareket ederek rekabeti ihlal ettiği ve algoritmalar aracılığıyla fiyat sabitleme anlaşmasına dahil olduğu öne sürüldü.
Davada, McDonald’s’ın fiyatlandırma sisteminde kamuya açık olmayan verilerle eğitilen algoritmalar kullandığı iddia edildi.
Reuters’ın geçen hafta yayımladığı habere de atıfta bulunulan davada, McDonald’s’ın fiyatlandırma motorunun yaklaşık 14 bin restorandaki milyonlarca günlük işlemin verilerini makine öğrenmesi algoritmalarıyla sürekli analiz ettiği belirtildi. Haberde, diğer fast-food şirketlerinin de fiyatlandırma ve operasyon süreçlerinde yapay zekadan yararlanmaya başladığı aktarılmıştı.
Davada, “Bağımsız işletmeler fiyatlarını bağımsız şekilde belirlemelidir” ifadesine yer verildi.
McDonald’s: İddialar spekülatif
McDonald’s ise pazartesi günü yaptığı açıklamada suçlamaları reddetti. Şirket, iddiaların “spekülatif ve konu hakkında yeterli bilgiye dayanmayan” nitelikte olduğunu belirtti.
Şirket açıklamasında, “Yapay zeka bir Big Mac’in veya başka herhangi bir menü ürününün fiyatını belirlemiyor” denildi. McDonald’s, fiyatlandırma kararlarının franchise sahipleri tarafından bağımsız şekilde alındığını ve fiyat önerisi araçları ile analitik sistemlerin birçok sektörde yaygın olarak kullanıldığını savundu.
ABD’de son yıllarda otel odaları, konut kiraları ve diğer ürün ve hizmetlerin fiyatlarının algoritmalar veya yapay zeka kullanılarak yasa dışı şekilde koordine edildiği iddiasıyla çok sayıda toplu dava açıldı.
Davacı tarafın avukatı Lark Turner ise McDonald’s’ın “devasa veri havuzunu ve franchise sistemini kullanarak tüketicilerden son patatese kadar para almaya çalıştığını” öne sürdü.
Illinois eyaletinde yaşayan davacı, davada potansiyel olarak milyonlarca McDonald’s müşterisini temsil edecek bir toplu dava sınıfı oluşturulmasını talep ediyor.