Goldman Sachs, operasyonlarına yapay zekayı entegre etti

ABD'li yatırım bankası Goldman Sachs, üretken yapay zeka destekli yeni aracını şirket genelinde kullanıma açtı. Reuters’ın gördüğü iç yazışmaya göre banka, GS AI Assistant adlı yapay zeka asistanını çalışanlarının hizmetine sundu. Goldman Sachs Bilgi Teknolojileri Direktörü Marco Argenti’nin personele gönderdiği mesajda, bankanın yaklaşık 10 bin çalışanının bu aracı hali hazırda kullanmaya başladığı belirtildi.

Yeni yapay zeka asistanının resmen devreye alınmasıyla birlikte Goldman Sachs, operasyonlarını hedefli bir şekilde şekillendirmek ve çalışanlarının günlük görevlerini kolaylaştırmak amacıyla bu teknolojiden yararlanan büyük bankalar arasına katıldı.

Teknolojiye entegrede büyük bankalar ne tercih ediyor?

Diğer büyük bankalar da benzer yapay zeka uygulamalarıyla dikkat çekiyor. Citigroup, banka içi politika ve prosedürleri aramada yardımcı olan Citi Assist ile belge özetleme ve karşılaştırmada destek sunan Citi Stylus gibi araçlar kullanıyor. Morgan Stanley, finansal danışmanlarının müşterilerle etkileşiminde faydalandığı bir chatbot’a sahipken; Bank of America’nın sanal asistanı Erica, perakende müşterilerin günlük işlemlerine odaklanıyor.

Goldman Sachs’ın iç yazışmasına göre, GS AI Assistant, çalışanlara karmaşık belgeleri özetleme ve veri analizi için ilk içerikleri hazırlama konusunda destek sağlayacak. Banka bu adımla hem iç süreçlerini verimlileştirmeyi hem de yapay zekâ teknolojilerini operasyonlarına daha entegre hale getirmeyi hedefliyor.